学生のころアパレルで4年間アルバイトを経験していました。お客様との接客を通じたコミュニケーションや、他の従業員と相談して売場を作ることにやりがい・楽しさを実感していました。アパレル関係の企業を中心に就職活動を行っている中、就活サイトでマナベに出会いました。思い切って会社説明会に参加し、その中で人事担当者の方が仰っていた、「マナベは接客をしてお客様のインテリアを一緒にコーディネートする」という言葉に心を惹かれ入社を志望しました。選考会での先輩社員や人事担当者の丁寧な対応がとても印象がよく、内定をいただいた時はすぐに入社を決めました。

現在は、高槻店の店長として職務にあたっています。店長の業務は、業績管理、商品・売場の管理、従業員の稼働計画、労務管理、など多岐に渡り、「店の全てを管理する事」です。常に多角的に店全体を観察し、最大限の利益を生み出すためにマネジメントしなければいけません。また店舗の従業員を導くリーダーシップも必要です。どんなお客様にも新しさを感じて頂ける売場・商品を揃え、気軽にショッピングを楽しんで頂き、長くご愛顧頂ける店舗になることを第一に考え業務にあたっています。店舗での仕事は楽しいことと辛いことが紙一重です。店舗で取り組んだことが目に見えて成果になることもあれば、成果にならないこともたくさんあり、時にはお客様からお叱りを受ける事もあります。それを良い方向へもっていくことが店長の仕事で、醍醐味でもあります。お店も人も同じで手をかければかけるほど変化していき、そこに終わりはないと思っています。
　印象的なエピソードはたくさんありますが、嬉しかったことは指導していた後輩が評価され、昇進した際に、「住岡さんの指導のおかげです。」と言ってくれたことが嬉しかったです。店舗の従業員の中から組織の中で必要な人材がたくさんでるよう、また自身も負けないように一緒に成長していきます。

10年後は、店舗運営の問題点を解決し、店舗の従業員がお客様により良いサービスが提供できるような仕組み・システムを作る営業部や、マナベインテリアハーツのインテリアを提案する売場コーディネートの業務に携わりたいと考えています。そのためには現在の職務である店舗運営を全うし、店頭でお客様とのコミュニケーションでしか得る事の出来ない経験を積む必要があります。店長として、従業員と共に日々スキルアップできるよう邁進します。

私がマナベインテリアハーツを知ったきっかけは大学で開催された企業説明会でした。そこで紹介されていた売り場が非常にカラフルで品数も多く、見ているだけで楽しくなるような配色やディスプレイ方法に目を奪われました。
　学生時代に建築やデザインを学んでいたこともあり、興味が湧き選考にエントリーしました。選考中には店舗を見学し課題を考える機会があり、マナベはまだまだ成長段階にあることを感じました。「すでに仕組みが出来上がっている企業より、成長途中の企業で働くほうが多くのやりがいを感じることができる」と確信したことが入社の決め手になりました。
　実際入社してみて、通販事業が始まり、新店舗も続々オープンし、会社の規模がぐんぐん大きくなっています。温かい人柄の方も多く、年齢に関係なく様々なことにチャレンジできる環境で、会社と共に成長できていると感じています。

現在は、イオンモール川口店で次長をしています。シフトの管理や店長不在時の各種業務代行、お客様対応などが主な職務です。店長とスタッフの中間地点として、会社や店長の方針をスタッフに伝えたり、お客様の声やスタッフの意見を店長や本部に届けることが私の役割だと考えています。スタッフへ指示を出すときも、意見を受け取るときも、お互いが納得して業務に当たれるように、簡潔でわかりやすく、そして誠実に伝えることを心がけています。
　仕事をしていて一番やりがいを感じるのは、お客様がマナベに来て笑顔になった瞬間を見届けることですね。商品部にいたときは、自分が開発に携わった商品を手にとったお客様が「これかわいい！」とおっしゃっている姿を偶然見かけて嬉しくなりました。特に新店の立ち上げでは「いいものがたくさんあるね！また来ます」「おしゃれで便利なお店ができて嬉しいです」とわざわざ声を掛けてくださるお客様もたくさんいらっしゃって喜びもひとしおです。
　マナベに来て笑顔になるお客様を増やすべく、商品知識を深め、接客技術をこれからも磨いていきたいですね。

暮らしの様々な場面でお客様が必要としている商品を開発したり、スタッフが心地よく働ける環境を作る仕事がしたいと思っています。
　昨年から仕事と育児に追われる生活が始まり、ライフスタイルが一変しました。暮らしに必要なものや、考え方も大きく変わりましたし、働き続けられる楽しさ・ありがたさを痛感しています。
　お客様はもちろん、スタッフにも「マナベがあってよかった」と思っていただけるような会社づくりに携わりたいです。

私は学生の頃から、家具やインテリアのことが好きで、将来それらに関わる仕事に就きたいと思っていました。マナベにはデスクや雑貨を購入したことがあり、その頃からマナベは私にとって就職先候補の一つでした。そして就職活動をはじめ、会社説明会や面接を通して一番自分に合っているなと感じたのがマナベでした。まず会社自体が成長し続けているということ、そしてこの会社であれば会社と一緒に自分自身も成長できそうだと思ったことが就職の決め手でした。実際、マナベには出る杭は伸ばすという教育方針があり、20代、30代の若手が店長や次長、バイヤーやサブバイヤーといった役職につくことも珍しくはありません。1人1人の日々の成果や取り組みをしっかりと評価してくれるのでそれが今も私たちのモチベーションに繋がっています。

私は現在、組立家具・小物家具のバイヤーとして自社商品の開発・企画や、商品の仕入れを行っています。その他にも店舗への棚割配信やPOP作成、在庫管理、既存店舗・新店舗の売り場づくりなど様々な業務があります。
　バイヤーの仕事に限らず、私たちの仕事は全てお客様に「より良い商品をより安くお届けする」という思いに繋がっています。私たちバイヤーは毎週1日～2日は店舗を訪問してお客様の声を直接聞くようにしています。商品開発においてお客様の声は必要不可欠です。私が始めて企画した商品は座椅子でした。その座椅子はお客様からの「こんな商品あったらいいな」という声を形にしたものでした。企画といっても、その時は初めての経験ということもあり、既存の商品にバリエーションの追加として色と生地を変えたものでしたが導入後その座椅子はヒット商品となりました。もちろん、こうした成功例の裏には没になった企画や導入後、残念ながらお客様からのご支持を得られなかった商品も多数あります。しかしながら、そういった成功、失敗の経験の積み重ねが次の商品開発に活かされています。

私たちは全社員が「良品廉価主義」という共通のテーマを掲げています。「より良い商品を、より安くお届けする」にはマーチャンダイザーの存在は必要不可欠です。マーチャンダイザーとして原材料の調達からの商品開発を行い、お客様にとってもっと気軽でお手軽にライフスタイルを提案できるような店舗づくりに貢献したいと考えています。その為に、現在のバイヤーという職務で経験を培い、お客様に寄り添ったモノ・サービスの提供に努めていきます。

私は学生時代、インテリアやデザインの勉強をしていた為、その知識を生かした職業に就きたいと考え、インテリア業界を中心に就職活動していました。そんな中、インテリアを取り扱っているからという理由だけで偶然申し込んだインターンシップがマナベインテリアハーツを知ったきっかけでした。それまでは社名を聞いたことも、どこに店舗があるのかも、はたまたどんな人達が働いている会社なのかも全く知りませんでした。インターンや選考を通して感じたのは、これから大きくなる会社だからこそ共に成長できそう、若手にも活躍のチャンスがありそうという点でした。しかし、最終的な入社の決め手となったのはマナベの人柄の良さです。人事の方や実際に現場で働く先輩方とお話しをして、ここでなら良い人間関係を築きながら仕事ができそうと感じたのを覚えています。今では学生時代に感じた人柄の良さは間違っていなかったと、自信を持って言えます。

現在、私はカーテン担当として接客はもちろん、売り場メンテナンスや売り場作り、在庫管理などを任されています。また、カーテンだけに限らず、レジ業務や電話対応、発注作業も日常業務に入ります。カーテンの接客に関しては、お客様のニーズに合った商品提案ができるよう、じっくりお話しを聴くように心掛けています。これには幅広い知識や経験が求められ、日々学ぶことばかりですが、その分やりがいも十分あります。
　お客様をご案内する中で印象深くやりがいを感じるのはお褒めの言葉をいただくことです。最近の出来事だと、もともと別の会社でカーテンをご購入予定だったはずのお客様がいらっしゃったのですが、そちらでカーテンの採寸のお日にちが折り合わず、偶然ご来店いただいた当店に空きがあったのでレールやカーテンの取付けをさせていただくことになりました。無事に取付けは完了したのですが、後日お客様が別の買い物でご来店された際に「たまたま空きがあったから注文したけど、きれいに取付けてもらえて、ここでお願いしてよかった」とわざわざ私にお声掛けしに来ていただけた事がとても嬉しかったです。

今後は店舗の業務に限らず、様々な部署で経験を積みたいと考えています。興味のある部署のひとつとして、商品本部でのバイヤー業務があります。商品の仕入れや開発等、店舗とはまた違った視点で経験を積むことで自分の視野が広がると思います。そして10年後には知識と経験を培った上で、店舗で上長として運営に携わっていきたいので、今は何事にも臆せずチャレンジしていきたいと思っています。